PAVLO

HP 노트북 제품 카탈로그를 보신적이 있나요?

업무상 저는 HP 제품정보가 나와있는 카탈로그를 유심있게 보는 편입니다. 제품 설명을 볼 때마다 DV Special Edition 페이지에서 저의 의구심을 항상 자극했던 아이콘이 있었죠. 바로 "SRS 프리미엄 사운드"라는 녀석이죠.

아래는 제품 카달로그 한 페이지입니다. 문제의 아이콘을 확인해 보셔요^^

누구냐? 넌!

DV시리즈를 사용했던 유저 입장에서 프리미엄 사운드가 뭔지 궁금하지 않을 수 가 없었답니다. 카달로그에는 다음과 같이 설명되어 있습니다.

라고 써있네요. ㅡㅡ; 좋다는 얘기겠죠? ㅋㅋ

프리미엄 사운드라고 써있기는 하나 뭐가 좋은지 전혀 감을 못 잡겠더군요. 저의 호기심은 SRS의 홈페이지까지 이르게 했답니다.




오호라! 비교 체험..

사운드는 자고로 글로 듣는게 아니죠! 직접 체험할 수 있다는 정보를 입수하고 SRS LABS의 홈페이지를 찾아갔습니다. SRS LABS의 홈페이지에는 일반 사운드와 SRS프리미엄 사운드의 비교 체험이 가능하도록 해놨습니다. 그럼 체험해 보실까요?

>SRS 체험하러가기 (클릭!)

들어가시면

요런 페이지가 나옵니다. 여기서 마우스 커서를 노트북에 갖다놓고 클릭하시면

여기에서 우측 하단에 있는 SRS ON을  OFF로 바꿔가며 들어 보시면 비교해서 체험해볼 수 있답니다.
제 노트북으로 들어보니 확실하게 차이를 느낄 수가 있네요. 사운드의 웅장한 맛이 다릅니다. 그런데 이런 차이를 왜 3차원 음향일까요? 누가 설명을 좀...ㅡㅡ; ㅋㅋ

아무튼 3D 사운드 간지에 흐믓해지는군요.
작업하면서 음악을 많이 듣는 편인데... 바람직한 녀석이 들어있다니..훈훈합니다.ㅋㅋ

혹시 DV SE시리즈 유저시라면 더더욱 체험해 보길 권합니다.

국내 노트북에서는 HP DV SE시리즈에만 장착되 있는 옵션이군요.
랩탑으로 음악 많이 들으시는 분이나 영화를 자주 보시는 분들은 랩탑 구매하실 때 고려할거 다~ 고려하시고 마지막에 SRS 프리미엄 사운드도 체크해보시는 것도 나쁘지 않을 것 같네요.

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이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-동일조건변경허락 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다.

애플과 MS의 광고 전쟁은 참 유명하죠.
애플이야.. 잡스의 후광효과를 입어 제품이나 광고 모든 측면에서 크리에이티브함을 무기로 내놓고 있는 브랜드죠. 그리고 사실 애플(Mac)의 광고를 보고 있자면 가벼운 미소와 함께 '장난아니군! 훗...'이라는 혼잣말을 하게 된답니다.


그런데 왜 애플은 MS에게 시비를 거는 것일까요?

애플의 판매량을 늘이는데 가장 큰 방해자는 MS이기 때문이죠. 막강한 시장 점유율로 세상에 거의 모든 컴퓨터에 Window를 깔아 놨으니까요. 사실 Mac이 이뻐도 불편한 운영체제때문에 구입을 꺼리는 주변 지인들을 심심찮게 보셨으리라 생각됩니다. 그래서 Mac은 "I'm Mac"이라는 직접비교광고 캠페인으로 직격탄을 때려버립니다.
한 번 볼까요?

어떠신가요?
우선 이광고는 MS체제를 사용하는 PC들의 아이덴티티부터 공격하죠. 고리타분한 양복을 입은 풍만한 케릭터가 나오죠. 그냥 딱봐도 높은 똥고집 수치를 보유하고 학교 음지 밴치에 홀로 앉아 햄버거를 먹고 있을 것같은 아이덴티티를 설정하고 있다는 느낌이 드네요. 반면 Mac은 쿨하죠. 진에 캐주얼한 의상과 바디.. 인상까지...
이 광고에 노출되는 Non-Loyalty Customer들은 자연스럽게 인지속에 각 브랜드를 형상화시키겠죠..
그리고 보다 더 임팩트 있는 부분은 메시지입니다. Mac이 PC(MS)보다 좋다는 fact들을 해학적으로 공격하고 있네요.
사실 수긍 안가는 메시지들도 몇 개 있긴 하지만... 광고를 보는 불특정 다수에는 저 메시지를 그대로 수렴하는 사람의 수가 훨씬 많았을 것이라고 생각됩니다.

결국 이 광고때문 많은 아니겠지만 많은 힘을 받아 시장에서 Mac이 달리기 시작합니다. Mac의 점유율은 전년대비 2% 상승하면서 광고판에서 맥이 우세승을 거둔 것으로 일단락 나죠.

이 효과는 계속 이어져 지난해 미국 시장에는 "Netbook or Macbook"이라는 말이 생길 정도로 사장 양극화의 한 축을 Mac이 차지해 버렸죠. 싼것 넷북, 프리미엄은 맥북.. ㅡㅡ;
미국 대학가 시장에서 맥이 차지한 점유율이 40%에 달하니 말 다한 셈이죠.


MS가 뿔났다.

이에 MS는 동일한 맥락을 연장시키면서 가시적인 대립구도를 인정하는 광고를 내놓습니다.
"I'm PC"라는 캠페인인데요. 잠깐 보고 가죠..

아무리 맥이 강하게 나와도 MS에게는 어마어마한 PC user라는 무기가 있었죠. I'm Mac 광고에서 Mac은 MS를  고리타분하고 센스없고 심지어 청바지도 입지 않는 멍청한 왕따같다고 비꼬았죠. MS는 이 비꼬움을 MS운영체제를 사용하는 방대한 유저들로 돌려버립니다. 즉, "Mac 니네들이 비꼬은 멍청한 운영체제를 사용하는 유저들을 보라구! 이 유저들은 멍청해서 PC를 쓰냐? 그래 누가 뭐래도 난 PC다!" ㅋㅋ 제법 훌륭한 반박이죠~!!
위 광고와 대조해서 보시면 맥이 비꼬았던 요소들을 하나하나 거들면서 MS에서도 비꼬기식 반박을 하죠. 상당히 재미있는 광고 배틀입니다.

하지만 결과는 MS가 Mac에게 그다지 큰 영향을 주지 못합니다. 사실 애플에서는 아이폰으로 대박을 치고 있었고, MS는 애물단지 비스타때문에 갤갤거리고 있었던 영향도 적지 않았겠죠.



이번에는 애플에 제대로 침뱉을 수 있을까?  

그런데.. 잘나가던 애플이 휘청하는 때가 오네요. MS의 막강한 자금이 투입된 대항 캠페인도 힘을 못쓰던 맥의 상승세를 단번에 꺽어버리는 놈은 "경기침체"였네요. 미국 경기가 바닥에 바닥에 바닥을 때리기 시작하자 맥의 판매량은 급감합니다. 전년대비 17.6%나 감소했다고 하네요.

맨날 애플이 뱉는 침에 끓는 속을 잠재우며 기회만 노리던 MS에게는 이때다! 싶었던 것이죠.
"휘청거릴때 다리걸어 밟아 주리라"라는 심보로 새로운 캠페인을 진행시킵니다.

바로 "Laptop Hunters $1000"라는 켐페인입니다.

로렌이라는 여자가 $1000 들고 랩탑을 사는 과정인데 애플스토어에 들렸다가 너무 비싸서  결국 HP Pavilion DV7을 구매하게 되는 내용입니다. 원하는 사양의 노트북으로 699$인 HP DV7을 구매하고 좋아하면서 끝나네요.
즉 "애플 랩탑은 젠장 맞게 비싸!"라는 메시지를 노출하고 있는 것이죠.
한번 볼까요?  

"난 맥사람이 될 정도로 쿨하지 않아~!" 라는 말을 중얼거리며 운전하는 로렌..

이 켐패인으로 MS는 Mac에게 설욕전을 펼칠까요? ㅋㅋ

사실 전 이 광고를 보니 왠지 Mac의 브랜드 프리미엄에 힘을 실어주는 듯한 느낌이 드네요.
비록 경기 침체이기는 하지만 은연중에 갖고 싶은, 그렇지만 힘든.. 그래서 더 갈망하는 이미지가 그려지는 듯합니다.
여성분은 돈을 받자마자 Mac store를 가고 아쉬운 발걸음을 하고 본인은 쿨하지 않다며 자조적인 멘트를 던지고 가네요. 보시는 분에 따라 느낌은 다르겠지만...

아마도
맥을 갖고 있는 분들에게는 충성도 강화를
맥을 갖으려고 했던 분들에게는 더 강한 열망을 주는 것 같습니다.

하지만 전 세계적으로 저가가 유행을 넘어 트렌드가 되고 있는 시점에서...또 모르죠!
잘 먹혀들어가는 캠페인이 될지도..
과연...ㅋㅋ

HP 지못미..

그리고 저렴한 노트북의 대명사로 얼굴내민 HP DV 시리즈는 과연... 어떤 수혜를 얻을까요?
제가 알기로는 HP laptop에서 High Performance Line이 DV라고 알고 있는데... 이런식으로 맥과 비교되어 저가로 포지셔닝하는 것은 효과적일 까요? 물론 고성능에 저가로 인식되어 효율적인 랩탑이미지를 가져간다면 좋겠지만 광고를 접하게 될 수많은 불특정다수에게 과연 그 논리적 추리를 기대할 수 있을까요? 아마도 그냥 쟤는 싼놈! 이라는 인식이 더 커질 듯 하다는 건 저만 그런 걸까요?
뭐... 광고를 접하는 분들의 성향에 따라 제각각이겠지만 파빌리온과 맥북의 주 타깃인 영타깃을 대상으로 생각했을 땐....과연....가격이 그렇게 매력적인 핵심편익일지....
개인적으로 HP를 좋아하는 유저로서 살짝 걱정이 앞서네요.ㅡㅡ;

아무튼 MS가 이번 켐패인으로 자기얼굴에 침뱉지 않기를 바라며 (더불어 친구얼굴에도..) 포스팅을 마칩니다.

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머지않아 있을 독립(?)때문에 노트북을 고쳐야 할 필요성을 느껴서, 그 동안 벼르고 벼르던
파손된 LCD를 고치려고 마음먹었습니다. Pavilion dv2000...... 한 2년쯤 되었을라나요?!

우선 인천에는 서비스 센터가 없기에 하는 수 없이 서울로 가야만 했습니다.
나름 가까운 부천에 경인지점이 있지만 차편이 안 좋아 고생한 적이 있기에 과감히 패스!

가기에 앞서 어디로 갈까 고민을 하다 먼저 '강남지점'과 '강북지점'에 전화를 걸었습니다.

온라인 상으로 좋은 평을 받고 있는 '강남' 지점......
제 개인적으로 친절도 면에서 강남지점(양재)보다 강북지점(용산)이 훨씬 괜찮았습니다.

그래서 결국 용산으로 출발!

용산역 3번 출구로 나가서 우측으로 가면, 전자상가로 가는 길이 나옵니다.
구름다리(전화로 안내해주시는 분이 이렇게 말씀하시더군요)를 지나면 전자상가!

전자상가에 들어서서 바로 좌측으로 곧장 가면 서비스센터가 보일 것입니다.
(구름다리를 지나면 3층, 상단에 안내판도 있어서 그대로 따라가면 찾기 쉽습니다.)

서울사람 아니고는 위 지도만 보고 찾아가기는 조금 어려울 것 같다는 생각이 드네요^-^;
서비스센터마다 서비스 가능한 제품이 다르니 확인하고 찾아가시는 게 좋습니다.
(평일: 오전 9시~오후 6시 / 토: 오전 9시~오후 1시) 고객지원센터 ☎ 1588-3003

제가 찾아간 날은 비도 오고 그래서인지 서비스센터 내에 사람들이 그리 많지 않았습니다.

여기저기 테이블과 의자, 읽을거리도 있어서 고객들이 기다리면서 쉴 수 있는 공간은 충분!

대기인수 2명, 그러나 몇 분 지나지 않아서 제 차례가 왔습니다.

제 노트북을 이리저리 보시더니 점검하는데 두시간 정도 소요되는데
기다릴 건지 아님 맡기고 갈 건지 물으셔서 들를 데가 있다고 했더니

그럼 엔지니어가 살펴보고 2시간 내로 연락을 주시겠다고......

노트북 맡겨 두고 용두역으로 가는 중에 전화가 왔는데 수리하면 62만 3천원이랍니다.
(어질어질! 빙글빙글! 요즘 넷북도 60만원 정도면 살 수 있는데......)

엔지니어분도 일반 수리점을 이용하라고 권하실 정도로 말씀하기 매우 곤란해 하셨습니다.

저렴한 모니터를 사서 연결해서 써야 하는건지......
노트북이 한 두푼 하는 물건도 아닌데 참 마음이 아팠습니다.

아무리 LCD가 비싸다고는 하지만 62만원은 좀-_-;

노트북 다시 찾아서, 들고 오는 내내 밀려오는 씁쓸함을 떨쳐 버릴 수가 없었답니다.
뿐만 아니라 다른 건 몰라도 LCD는 깨지면 답이 없다는 크나 큰 교훈을 얻었습니다.

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Writer profile

Viola Patrinii
[Pavlo Editor Blogger]

안녕하세요? (언제나 유쾌한) '흰제비꽃' 입니다.
소소한 일상 속의 달콤 쌉싸름한 Digital Life Story!
보다 쉽게 와 닿는 정보와 즐거움을 선사하도록 노력하겠습니다.

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