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  1. 2009년 06월 22일 HP의 블로그 마케팅 전략 인터뷰. (Marketing VP, Ajay Mohan) by WONSIDE (45)
  2. 2009년 06월 16일 Virtual Tech Museum으로 과거여행을! by WONSIDE (28)
HP ZONE/MR. HP 2009년 06월 22일 16시 30분 Posted by WONSIDE
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Beijing에서 열렸던 HP "Touch the Future.NOW"라는 행사에서 운 좋게 아시아 태평양지역(AP)의 마케팅 부사장 Ajay Mohan과 인터뷰를 할 기회가 있었습니다. 한국 HP의 소셜 네트워킹 업무를 보고 있던 중이라 AP 마케팅 부사장님과의 인터뷰를 하려니 기분이 묘~하더군요.ㅋㅋ
저의 밥벌이가 소셜네트워킹과 블로그다 보니 인터뷰의 포커스도 이쪽 방향으로 맞춰보았습니다.

인터뷰 자리에는 HP AP의 PR매니저이자 소셜네트워킹을 담당하는 Riana Teo도 함께 했습니다. 인터뷰의 주요 토픽은 HP의 소셜 네트워크 전략과 블로그 전략에 초점을 두고 있으며, 포스팅에는 인터뷰내용을 정리해서 기재하도록 하겠습니다. 이런 정식 인터뷰자리가 처음인 초보 블로거인지라 녹취할 생각을 못했습니다. 따라서 현장의 목소리를 그대로 전달하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

더불어 아마추어 인터뷰스럽게 중간 중간 필자의 개인적 견해도 쑤셔넣을 예정이니 부디 넓은 마음으로 봐주시길 바랍니다.^^




1. HP가 바라보는 블로고스피어에 대한 견해와 방향성에 대해 듣고 싶습니다.

- 우선 한국 블로고스피어에 대해 매우 관심이 많다. 움직임이 빠르기때문에 항상 주시하고 있다. 현재 HP AP는 어떤 컨셉으로 갈지, 어떤 컨텐츠가 가치있을지에 대해 고민 중이다. 보다 글로벌 적인 시각에서 바라보고자 한다. 아시아 태평양 지역의 고객들이 함께 공유할 수 있는 컨텐츠를 만들어야 하기에 신중히 생각한다. 더불어 그들의 다양한 언어를 커버하는 것도 상당한 벽이다. 이미 글로벌 블로그는 존재한다.(5월 중에 리뉴얼될 것이다.) AP역시 영향을 받을 것 이다. 블로그를 통해 진보적인 기술력과, 기업적 책임, HP의 캠페인들을 커뮤니케이션하고 딱딱한 기업이미지를 개선할 것이다.  

HP 글로벌 블로그 커뮤니티 바로가기

[필자사족]  
현재 HP 아시아태평양지역의 본사는 블로고스피어에 대해 신중한 자세를 취하고 있는 것 같습니다. 역시 회사는 리스크관리가 중요한듯 하네요. 기업블로그라는 것이 성과를 측정하기 어렵다는 맹점이 있기에 글로벌 기업에서의 움직임은 신중할 수 밖에 없을 것 같습니다. 하지만 최근에 들었던 정보에 따르면 전통적 미디어 커뮤니케이션보다 웹 커뮤니케이션의 비중을 확대할 계획이라고 합니다.
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Riana Teo(왼), Ajay Mohan(오)과 함께한 인터뷰





2. 타 글로벌 기업에 비해 하이레벨 매니저들의 웹 참여가 저조하다. 향후 계획은?

- 아직까지는 미디어 행사를 통해 기업 메시지를 노출하는 것이 더 임팩트 있다고 판단되어 이런 행사들이 글로벌 단위로 진행된다. 하지만 곧 부사장급들의 매니저들의 온라인 참여는 확대될 것이다. 관련 내용을 보고드렸을때 모두 긍정적인 반응들이었다. See Chin Teik 사장님께서 트위터 계정 만드는 것에 대해서 문의하였다.(웃음^^) 아시아 태평양지역이 북미나 유럽보다 앞장 설 것이다.

[필자사족]
곧 블로고스피어나 웹에서 HP 부사장급 이상의 매니저들을 만날 수 있을 듯 합니다. 기업관련 커뮤니케이션 리스크들을 어떻게 관리해 나갈지 기대되는군요. 전날 See Chin Teik 사장님과의 인터뷰에서 제가 "왜 블로고스피어에 나오지 않은시는지?"라고 묻자 사장님께서는 머쓱한 웃음과 함께 "앞으로 자주 활동할 것이 좋은 피드백 고맙다"라고 하시더군요.. 혹시 그래서 트위터를 만드시려는지..ㅋㅋ
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HP 아시아 태평양지역 SVP See Chin Teik





3. HP의 아시아 태평양 지역 본사에서 처음 진행하는 소셜네트워크 프로그램이 Virtual Tech Museum으로 알고 있다. 앞으로 어떻게 전개되는가?

Virtual Tech Museum 관련 포스팅 보기

- 지금은 1단계이다. 과거를 알고 우리가 어떻게 발전했는지 보기 위한 프로그램이다. 아태지역의 11개의 국가가 참여하며, 가장 오래된 제품과 인상깊은 이야기를 뽑을 것이다. 가상 박물관의 컨텐츠가 모인 후 2단계는, 블로거들에게 박물관을 노출시키고 이 후에 미래를 예견해 달라고 제안할 것이다. 디스커션이 활발하게 이루어 지도록 할 것이다. Design Director 그리고 CTO인 필 매키니 도한도 참여하여 활발한 미래 예측에 대한 토론을 할 것이다. 이것은 소셜네트워킹을 통해 테크놀로지의 미래를 볼 수 있는 것이라고 생각한다. 이러한 과정들을 HP는 발전된 기술 개발에 활용할 것이고 고객들에게 보다 가치있는 미래를 제공해주기 위해 노력할 것이다.  

[필자사족]
처음 이 프로모션을 접했을 때 "뭔가?..." 싶었습니다. 의도는 좋으나 의미는 없어 보였기 때문이죠. 하지만 장기적이고 단계적으로 준비하고 액션을 취하는 과정을 듣고 나니 절로 고개가 끄덕여 지더군요. 특히 소셜 네트워크를 이용해 세계 각지의 블로거들과 토론하고 아이디어 아카이브의 장으로 활용한다는 것이 참 인상적이었습니다. Global No.1기업의 마케팅 전략엔 뭔가 있긴 있습니다..ㅋ
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4. 한국HP PSG(퍼스널 시스템 그룹)는 경쟁사에 비해 공격적인 마케팅이 미진해 아쉬움이 있다. 한국지역에 보다 공격적으로 나올 생각은 없는가?

- 우리는 마케팅 전략의 힘을 분배할때 글로벌적인 시각으로 바라본다. 따라서 특적 로컬의 특성만을 고려하여 움직이지 않는다. 하지만 한국 시장은 크지는 않지만 매우 빠르고 창의적인 시장이다. 그래서 항상 주시하고 포커싱한다. 가능한 한국시장에서 새로운 도전을 많이 할 것이다. 필요하다면 가능한 내에서 모든 것을 다 할 것이다.

[필자 사족]
확실히 로컬 기업들에 비해 국내에서 마케팅 액션이 약한 것은 사실입니다. 개인적으로 안타까운 적도 많았지만 글로벌 시각으로 다가가면 얘기가 달라집니다. HP는 글로벌에서의 No.1이 목표입니다. 따라서 각 로컬별로 전략적 포트폴리오가 구성되어 있고 그 역할도 다를 것이라고 생각됩니다. 마케팅 디렉터의 입에서 한국시장을 테스트 마켓으로 본다는 말이 나온 것을 감안 했을 때, 과연 어떤 도전적인 Web 전략이 한국시장에서 전개될지 기대가 됩니다.

  
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