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HP ZONE/MR. HP 2009년 06월 24일 13시 28분 Posted by 독코독담
디자인이라는 개념의 종류가 다양하듯이 디자너들의 업무 종류도 디자인의 개념만큼이나 다양하다.
본인 또한 디자인을 매우 좋아한다. 딱히 그림을 좋아하거나 사진을 좋아하거나 건축물을 좋아하기 보다는 디자인이 들어간 모든 개체들을 보고 만져보고 디자이너들의 의도를 알아내기를 좋아한다.
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그래서 평소에 끄적끄적 연습장에다가 스케치를 하며 나름 취미생활로 즐기고 있다. 그림을 그리다 보면 많은 생각을 담고 싶어진다. 특히나 오랜 기간동안에 걸쳐 만들어지는 디자이너들의 창조물은 많은 것을 담고 있다. 즉, 디자이너들의 철학과 개별적인 아이덴티티가 담겨 있는 것이다.
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그렇다면 자신의 작품을 만든다는 개념에서 벗어나, 노트북 디자이너들의 경우에는 어떠한 철학이 담겨 있는 것일까?

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베이징에서 열린 "Touch the Future, NOW" 프레스투어에서 만난 노트북 디자이너인 스테이스 월프(Stacy Wolff)와의 인터뷰를 통해 IT기기 디자인, 특히 노트북 디자인에 대하여  그동안 궁금하였던 질문들을 할 수 있었다(스테이시 월프는 미국 휴스턴에서 HP의 노트북 디자인을 맡고 있으며, 최근에는 HP MINI 110 Series에 참여하였다.).
옆집 아저씨와 같은 친근한 분위기를 풍기는의 그와의 인터뷰 내용을 아래에 실었다.

[스테이시 월프(Stacy Wolff)의 영문 바이오그래피 다운]

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1. 본인이 가지고 있는 아이덴티티와 시장의 요구에 맞는 아이덴티티를 가진 제품을 만들어내는 것 사이에 충돌이 일어나지 않는가?

- 디자이너로써 개인의 아이덴티티를 노트북에 넣고 싶은것은 당연하다. 하지만 항상 HP 제품을 디자인 할 때에는 소비자의 요구에 적합한 제품을 만드는 것이 최우선이다. 그러므로 시장에 대한 리서치를 수행하여 컬러와 패턴, 그리고 제품의 폼을 사전에 알아낸다. 리서치는 개략적으로 사회인들을 대상으로 테스팅을 하며, 그 대상은 트렌드 앞서는 사람들, 즉 트렌드세터(trend setter)들이다. 일반적으로 특정한 도시의 젊은 사람들을 뽑아서 리서치를 하고 있다.

어떻게 보면, 소비자의 요구에 적합한(comformance to requirement)한 전통적인 방식의 디자인이라고 생각되어 질 수 있는데, 스테이시는 덧붙여, 디자인을 소비자가 하는 것이 아니라 그 반응만을 보는 것이라고 하였다. 즉, 요구에 적합한 디자인이 아닌 더 나은 가치의 디자인을 만들어 낸 후 반응만을 살피는 흐름이다.


2. MINI Series의 장점으로 좋은 타이핑감이다. 이러한 타이핑감을 디자인하기 위하여 어떠한 업무가 이루어지는가?

- 키보드만을 놓고 보았을때 어떠한 디자이너들이 필요할까? 휴먼팩터 엔지니어, 유저인터페이스 디자이너, 산업 디자이너 등 다양한 디자이너들이 참여하게 된다. MINI1000의 경우에 한국 디자이너 또한 참여하였다. 키보드의 스페이싱은 19mm가 이상적이다. 이는 타이핑을 빨리, 정확하게 할 수 있는 최적화된 크기이다. 즉, 키의 레이아웃이 매우 중요하다는 것이다. 더 세부적으로 얘기하면 키보드를 치는데 들어가는 힘까지 고려한다.

이렇게 많은 디자인이 하나로 혼합되어 우리가 쓰는 노트북의 키보드가 만들어지게 된다. 소비자의 경우에 미식가들처럼 음식맛을 보고 무엇이 들어가고 안들어가고를 판단하지 못한다. 하지만 사용후의 만족도를 통하여 디자이너들은 피드백을 받게 된다고 스테이시는 덧붙였다.


3. 기술과 디자인간의 상충관계(trade-offs)는 항상 존재하기 마련인데, 이를 대처하는 방법은?

- 물론, 매력적인 제품의 형태 뿐만 아니라 기능적인 것 또한 고려하는데, 모든 기술 관련 제품은 마케팅팀에서 나오는 스펙이 있다. 이는 지역 유저들의 피드백을 통한 것이다. MINI 1000 같은 경우는 expansion dock이 있어 용량을 늘이고 싶어하는 유저들에게 좋은 소식이 되었다. 질문에 대한 대답은, 일단 상충관계를 없애기 위해 기술 요구를 보고 디자인을 반영하고 차후에 마케팅팀과의 커뮤니케이션을 통하여 과잉이나 중복을 없애고 테스트 시 점검하게 된다.

즉, 지속적인 커뮤니케이션 또 커뮤니케이션이라는 것이다. 사전에 DV2의 환기구가 왼편에 있는 것에 대한 질문을 하려 했지만, 미처 이 질문은 하지 못하였다.


4. 노트북 색상 선택에 관한 질문

- 이 질문에 대한 내용은 다른 포스팅을 통하여 소개 되어 링크를 통하여 확인할 수 있다.

[노트북 색상 디자인 관련 포스팅 보러 바로가기] http://www.pavlo.kr/200?category=0


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소비자에게 물었을 때, 미니북 디자인에 있어서 중요한점은 디자인 이전에 이동성과 인터넷 엑세스등의 기술적인 능력이라고 한다. 하지만 타 포스팅에서도 소개 되었듯, 최근 미니북 트렌드를 집약한 문장이 "Going spaces"임과 같이, 디자인 또한 간과될 수 없는 부분이다. 이에 노트북 디자이너들은 제품력과 컨셉력 각각의 저울 무게를 비슷하게 해나가는 작업을 하는 것이 아닌가 생각이 든다.

또한 예술가들이 작품을 디자인 함으로써 대중에게 미치는 영향과, IT 제품 디자이너들이 제품을 디자인 함으로써 우리에게 미치는 영향은 기간과 크기, 의미면에서 상당히 다르지 않은가.. 하는 짧은 생각이 들었다.
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독코독담
[Pavlo Editor Blogger]

마케팅과 디자인, 그리고 커피와 담배를 좋아하는 독코독담입니다.
객관적인 시각에서 비지니스와 디자인 관련 정보를 전달해드리겠습니다.
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  1. 글로벌 NO.1 노트북 디자이너, Stacy Wolff와의 인터뷰!

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    디자인이라는 개념의 종류가 다양하듯이 디자너들의 업무 종류도 디자인의 개념만큼이나 다양하다. 본인 또한 디자인을 매우 좋아한다. 딱히 그림을 좋아하거나 사진을 좋아하거나 건축물을 좋아하기 보다는 디자인이 들어간 모든 개체들을 보고 만져보고 디자이너들의 의도를 알아내기를 좋아한다. 그래서 평소에 끄적끄적 연습장에다가 스케치를 하며 나름 취미생활로 즐기고 있다. 그림을 그리다 보면 많은 생각을 담고 싶어진다. 특히나 오랜 기간동안에 걸쳐 만들어지는 디자..

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